mobile Lösung zur Wartung und Reparatur von Anlagen in der Kälte- und Klimatechnik

Die Aufgabe:

• Eine mobile Lösung zu entwickeln, die eine einfache, schnelle und fehlerfreie Erfassung von Arbeitszeit, Tätigkeit, Material, Fahrtzeit/-strecke ermöglicht.
• Gleichzeitig sollen die gewohnten Arbeitsabläufe in der mobilen Softwarelösung beibehalten werden.
• Eine Anbindung an das vorhandene EDV-System zu schaffen.

Die besondere Herausforderung:

Eine benutzerfreundliche Software zu realisieren, die den Servicemitarbeiter bei der papierlosen Erfassung der Daten unterstützt. Die Übertragung der erfassten Daten erfolgt automatisiert direkt nach der Erfassung. Damit sind die Daten direkt im internen EDV-System abrufbar. Auf diese Weise wird der Arbeitsablauf der Servicemitarbeiter an Schnelligkeit und Genauigkeit gewinnen und deren Effektivität verbessert.

Die Lösung:

Die mobile Plattform eyeCman, die von consistec und Eyeled GmbH entwickelte wurde, erfüllt alle gängigen technischen Anforderungen in unseren Projekten. Durch den modularen Aufbau der Softwarelösung wird der gewünschte Bedarf des Kunden kostengünstig und effizient umgesetzt. Dabei zeichnet sich die einfache Handhabung der Benutzeroberfläche aus, die auf die Bedürfnisse der Servicemitarbeiter zugeschnitten wird. Der Einsatz dieser standardisierten Lösung gewährleistet eine hohe Ausfallsicherheit.

FAZIT

Von eyeCman profitieren alle:

• Die Kunden durch eine höhere Servicequalität
• Die Mitarbeiter durch den effektiven Einsatz ihrer Arbeitskraft
• Das Unternehmen selbst durch die Verringerung der Kosten aufgrund der schnelleren und fehlerfreien Abwicklung